Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance en l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site urbanstep.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

1. ÉDITEUR DU SITE

Le site urbanstep.fr est édité par :

UrbanStep
Micro-entreprise
SIRET : 999 319 940 00014
Siège social : France

Responsable de publication : Antoine (Fondateur)
Contact : contact@urbanstep.fr

2. HÉBERGEMENT

Le site urbanstep.fr est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O'Connor Street, Ground floor
Ottawa, ON K2P 2L8
Canada

Téléphone : +1 888 746 7439
Site web : www.shopify.com

3. TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Les paiements sur le site sont traités de manière sécurisée par :

Shopify Payments
En partenariat avec Boursorama Banque

Les solutions de paiement fractionné sont fournies par :
Klarna

Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs d'UrbanStep. Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées conformément aux normes PCI-DSS.

4. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

4.1 Contenu du site

L'ensemble du contenu présent sur le site urbanstep.fr (textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, vidéos, mise en page, etc.) est la propriété exclusive d'UrbanStep, à l'exception des marques tierces (Stone Island, C.P. Company, Moncler, Pyrenex, Supreme, Balenciaga, Essentials Fear of God, etc.) qui appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable d'UrbanStep.

4.2 Marques

Les marques et logos présents sur le site sont des marques déposées appartenant à leurs propriétaires respectifs. UrbanStep est un revendeur indépendant de produits de seconde main et n'est ni affilié, ni sponsorisé par ces marques.

5. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur urbanstep.fr est :
UrbanStep - SIRET : 999 319 940 00014

5.2 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, peuvent être collectées :

  • Données d'identification (nom, prénom, email)
  • Données de commande et de facturation
  • Données de livraison (adresse)
  • Données de navigation (cookies)

5.3 Finalités

Les données sont collectées pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes
  • La gestion de la relation client
  • L'envoi de communications commerciales (avec consentement)
  • L'amélioration du site et des services
  • Le respect des obligations légales

5.4 Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

5.5 Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
✅ Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
✅ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
✅ Droit à la limitation du traitement
✅ Droit d'opposition au traitement
✅ Droit à la portabilité de vos données
✅ Droit de retirer votre consentement à tout moment
✅ Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à contact@urbanstep.fr avec une copie de votre pièce d'identité.

Réclamation :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
🌐 www.cnil.fr

5.6 Sécurité des données

UrbanStep met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

6. COOKIES

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site internet.

6.2 Cookies utilisés sur urbanstep.fr

Le site utilise les cookies suivants :

🔹 Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site)

  • Gestion du panier d'achat
  • Mémorisation de la session
  • Sécurité

🔹 Cookies analytiques (mesure d'audience)

  • Google Analytics (avec anonymisation IP)
  • Statistiques de visite Shopify

🔹 Cookies publicitaires et réseaux sociaux (avec consentement)

  • TikTok Pixel
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram)
  • Publicités ciblées

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies :

  • Via le bandeau de consentement lors de votre première visite
  • Dans les paramètres de votre navigateur
  • Via le lien "Gérer les cookies" en bas de page

Note : Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités du site.

6.4 Durée de conservation

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

7.1 Contenu du site

UrbanStep s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Toutefois, UrbanStep ne peut garantir l'exactitude, la précision ou l'exhaustivité des informations mises à disposition.

7.2 Disponibilité du site

UrbanStep met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site 24h/24 et 7j/7. Cependant, UrbanStep ne saurait être tenu responsable en cas d'interruption, de suspension ou de limitation du site, notamment pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou d'amélioration.

7.3 Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. UrbanStep n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

7.4 Virus et piratage

UrbanStep décline toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects causés par un virus, un piratage ou tout autre événement échappant à son contrôle.

8. DROIT APPLICABLE

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

9. MÉDIATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

Plateforme européenne de résolution des litiges en ligne :
🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. CRÉDITS

Design et développement : UrbanStep
Plateforme e-commerce : Shopify
Hébergement : Shopify Inc.
Paiement : Shopify Payments, Klarna

11. CONTACT

Pour toute question concernant les mentions légales, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : contact@urbanstep.fr
🌐 Site web : urbanstep.fr
🏢 Raison sociale : UrbanStep
🔢 SIRET : 999 319 940 00014

Dernière mise à jour : 1er mai 2026